Quel investissement pour la formation ?

Chez CoachingS, nos plus belles réussites ont été systématiquement liées à l’implication de la direction et des managers de nos participants. Des patrons qui ont pris le temps d’accompagner leurs collaborateurs, d’expliquer le sens de la formation pour générer une dynamique. Ils ont réussi à créer une implication nécessaire pour la mise en œuvre et l’intégration sur le terrain.

L’essentiel au final, c’est que la formation soit mise en place, intégrée et avec des résultats visibles. Ce n’est pas tant notre intervention qui est la clef de la réussite, c’est le fait que la direction croit en l’impact de la formation. L’essentiel est que les managers accompagnent et permettent à leurs collaborateurs de travailler dans un environnement d’apprentissage permanent, bienveillant et serein.

La formation doit faire partie
d’une réelle stratégie, d’une véritable volonté,
d’un réel engagement

Pour cela, il faut savoir donner du temps et non faire comme si le temps de formation n’existait pas. Il faut des collaborateurs psychiquement disponibles pendant cette période et non pas, avec la même charge de travail que d’habitude (ils ne peuvent pas être au four et au moulin).

La formation est un réel investissement
de temps pour le collaborateur, et d’argent pour l’entreprise.
Ne le gâchez pas !

La formation « Gestion du stress »

Aujourd’hui, j’ai envie de vous parler de notre formation dédiée à la Gestion du stress. C’est une formation particulière dont certains pouvaient se gausser en entreprise. « Tu es stressé, c’est une formation pour toi ! ».

Dans ce genre de formation, nous avons besoin d’être percutants pour que la formation fasse effet. Nous devons être théoriques certes, mais surtout nous devons permettre une prise de conscience du danger possible du stress chronique.

Un challenge réussi en 2 jours !

Pour cela, j’ai envie de vous partager le succès d’une formation chez KONE.

Nous sommes intervenus, il y a quelques années, au sein de l’entreprise KONE (Entreprise finlandaise spécialisée dans les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques) suite à un changement majeur interne. Après quelques observations et entretiens, nous avons alerté les RH sur la situation des managers que nous sentions extrêmement stressés voire en pré-burnout … Le DRH a été tout de suite réactif et nous a demandé de créer une intervention sur la gestion du stress et du temps, qui sont souvent très liés.

Grâce à l’aide précieuse des RH de l’entreprise, nous avons co-créé une formation RPS (Risque Psycho Sociaux) qui a été validée par leur Médecin du Travail.

Comment ça se passe concrètement ?

Nous avons déterminé un « public test » qui a validé la « formation pilote ». Les N-1 du CODIR étaient présents, nos consultants aussi pour pouvoir, ensemble, affiner le contenu. Cette première a mis en avant, les aspects à faire évoluer afin de proposer un contenu percutant et essentiel.

A partir de cette validation, nous avons déployé la formation sur toute la France, dans chaque filiale de l’entreprise, à tous les managers. Nous sommes même intervenus au niveau du Comité de Direction.

Pendant nos sessions de formation, nous avons repéré, à certains moments, des salariés en difficulté, que nous avons accompagnés personnellement en toute confidentialité.

Nous avons pu faire prendre conscience que le stress n’est pas une mode. Il a un réel impact sur leur santé et cause de terribles dégâts, parfois irréversibles. Nous avons déclenché chez certains, un changement de paradigme sur ce qui les mettait en état de stress. Ils ont trouvé de nouvelles solutions adaptées à leur environnement de travail et ont anticipé les situations dites « dangereuses » à leur bien-être.

Notre intervention a été un franc succès car nous avons permis à certains participants de sortir du déni et d’améliorer les échanges entre les collaborateurs. Nous avons également adapté ce type de formation à la culture d’entreprise de Point P ou encore Bombardier.

Ce qu’il faut retenir …

Grâce à l’implication de toute la ligne hiérarchique, avant, pendant et après la formation, l’investissement de temps a permis une prise de conscience et donné des résultats tangibles : des managers et des collaborateurs plus réellement dans l’ici et maintenant pour pouvoir prendre le recul nécessaire et rebondir pour être encore plus efficace, de vivre un jour à la fois et de prendre le temps de répondre aux  questions clés.

Pour revenir à notre questionnement initial …
Ce qui n’a pas changé et c’est positif,
c’est qu’il y a des entreprises qui investissent, qui ont compris que la formation était une nécessité pour réussir leur stratégie d’évolution permanente.

Ce qui n’a pas changé dans les valeurs de CoachingS, c’est notre investissement permanent avec les RH et les directions d’entreprise. 

Ce qui a changé, c’est la notion du temps plus accélérée : les personnes ont moins de disponibilité  pour se former à ce qu’ils souhaitent, même si les lois sont là pour les aider.

Les meilleures choses qui arrivent
dans le monde de l’entreprise
ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme.
C’est le travail de toute une équipe.

STEVE JOBS