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Dialoguer, Ecouter, Feedback

par | 22 02 2021 | Management

Fabienne L'Heureux

Présidente de CoachingS

Fabienne L’Heureux est coach de dirigeants, formatrice professionnnelle et superviseuse de coachs et de manager.

Sa conviction : l’évolution des potentiels humains de l’entreprise sont gages de succès et de pérennité pour celle-ci.

CoachingS est un organisme de formation agréé Datadock.

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Continuons notre abécédaire avec Dialoguer, Ecouter et Feedback. Des maîtres mots en Coaching et en Management.
Ici on reprend les bases, des bases qui nous permettent de créer du lien, réfléchir et faire réfléchir, grandir et faire grandir.

J’ai commencé par écrire un premier jet avec Déléguer, Écouter et Fédérer.

Au fur et à mesure, je me voyais écrire des lignes tellement dites et redites, si évidentes, que j’ai décidé de marquer cet Alphabet avec encore plus d’évidence : la communication.

Qui ne sait pas communiquer, ne sait pas manager !

Qui ne sait pas communiquer,
ne sait pas manager !
DIALOGUER

Depuis quand date un vrai dialogue avec vos collaborateurs ?
Depuis quand avez-vous eu un face à face, qui n’était pas l’entretien annuel (obligatoire et imposé par les RH) avec votre hiérarchique ?

Un dialogue qui permet de créer une bulle nécessaire pour prendre du recul indispensable à ce quotidien, parfois abrutissant, et sentir un peu moins sa solitude.

Le dialogue permet de créer le lien fondamental, de construire la confiance qui nourrit la relation adulte — adulte.

ÉCOUTER

Qu’avez-vous réellement retenu de votre réunion de tout à l’heure ?
Qu’avez-vous assimilé de votre entretien d’hier avec le nouvel arrivant ?
Étiez-vous vraiment présent.e lors de ce rendez-vous ? Peut-être aviez-vous votre attention focalisée sur autre chose.

Le jugement, l’interprétation ou l’envie de trouver une solution peuvent nous empêcher d’entendre. Complexe et difficile à maîtriser, l’écoute exige de la patience, de la tolérance et un excellent sens d’analyse et de synthèse.

 FEEDBACK

C’est la base. Une base simple. Un fait. Un ressenti. Une proposition. Qui permet à votre interlocuteur de valider ce qu’il a fait. D’être rassuré sur sa direction et surtout d’être valorisé par vos paroles.

C’est un acte capital qui ne prend pas beaucoup de temps et qui vaut son pesant d’or.

Alors ? Dans votre pratique de manager … quelles places prennent ces 3 mots ?
Fabienne L’Heureux

Dialoguer, Ecouter, Feedback

Continuons notre « abécédaire du coaching » avec Dialoguer, Ecouter et Feedback. Des maîtres mots en Coaching et en Management.

J’y crois dur comme fer !

Aujourd’hui, j’ai envie de vous parler de croyances. Comment, nous, Êtres Humains, faisons évoluer nos croyances, nos visions du monde.
Comment, ces croyances ont un impact quotidien sur nos vies, nos actions …

Je suis positive au Covid-19

Lundi dernier je devais faire un test pour partir en Belgique. J’apprends la nouvelle que chacun de nous appréhende aujourd’hui.

ABC du manager

Comment réussir à mixer la Bienveillance avec la Confrontation ?

La supervision, l’oxygène du coach

Beaucoup ont du mal à savoir à quoi sert un coach, encore pire quand il s’agit du superviseur. Et donc …

La fausse bonne idée des résolutions de janvier

Pourquoi s’imposer une multitude de bonnes résolutions chaque année que l’on ne met jamais vraiment en place ?

Quels voeux pourrais-je vous souhaiter ?

Je vous souhaite des voeux sur lesquels vous pouvez vraiment agir !

Se mettre sur son 31 !

Se mettre sur son 31…
Pour préparer le réveillon !
Un 31 où l’on peut enfin semer les graines du futur …

Notre peur la plus profonde …

Notre peur la plus profonde n’est pas que nous ne soyons pas à la hauteur.

Un peu de douceur dans ce monde de brutes

Ça commence à sentir Noël, les rues sont éclairées, les sapins lumineux ont pris place dans nos salons. Et vous comment allez-vous « breaker » ?

Fabienne L'Heureux

Présidente de CoachingS

Fabienne L’Heureux est coach de dirigeants, formatrice professionnnelle et superviseuse de coachs et de manager.

Sa conviction : l’évolution des potentiels humains de l’entreprise sont gages de succès et de pérennité pour celle-ci.

CoachingS est un organisme de formation agréé Datadock.

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